個人情報保護方針（プライバシポリシー）

はじめに

株式会社パディトップクラブ（以下弊社といいます）がお客様に商品・サービスをご提供するにあたりお客様へのサービス・商品のクォリティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。弊社は、｢お客様の立場に立った営業｣「早い対応」「法令順守｣を経営理念としており、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、充分配慮して事業活動を行なっております。
そこで弊社が取り扱うすべての個人情報の保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様をはじめ皆様のご理解をいただくためにここに公開いたします。

1.個人情報とは

お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。お客様を識別できる情報とは、お客様の氏名、年齢、生年月日、電話番号、メール･アドレス、住所、勤務先、クレジットカード番号、銀行口座番号等の情報で、このうちの1つまたは複数の組合せにより、お客様個人を特定することのできる情報をいいます。

2.個人情報の収集について

お客様の個人情報は、あらかじめ利用目的等を明示したうえお客様の同意のもと収集させていただきます。弊社の商品（レンタカー・車両販売・通信販売等）・サービスを提供させていただくための申込書、契約書、その他の文書等に直接お客様に記入していただくときは、その場において利用目的等を明らかにいたします。
また、上記以外の方法によりお客様から個人情報を収集するときは、お客様が公表されている情報または弊社に提供することをお客様が同意されている場合に限ります。お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができますが、その場合、弊社は商品・サービスの提供ができかねることがあります。

3.収集させていただくお客様の個人情報の利用目的

収集させていただいたお客様の個人情報は、弊社の以下の業務のためにのみ利用いたします。
(1) レンタカー事業
(2)車両販売事業
(3) 保険事業
(4) 通信販売事業
(5) これらの事業をすすめるために必要な信用調査その他の関連業務
弊社では、お客様の個人情報を利用してレンタカー、車両販売、通信販売、保険その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について宣伝印刷物の送付、ｅメールの送信などの方法によりお客様にご案内することがあります。
また、商品開発等あるいはお客様満足度向上策など検討のためお客様にアンケート調査をすることがあります。
お客様は、これらのご案内・アンケート調査の受取りをご希望されないときは、弊社にその旨お申し出いただくことができます。

4.弊社が保有する個人情報の利用目的

弊社が保有し、お客様に開示等の義務を負う個人情報の利用目的は、上記3.に記載したとおりです。

5.お客様情報の第三者への提供

1）弊社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。
但し、弊社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合（例えば｢コンピュータシステムの運用｣｢紙文書の保管｣｢紙文書の廃棄｣などの業務委託に伴って、委託先に個人情報を預ける場合）は、この限りではありません。

お客様が同意されている場合

下表の内容を下表の提供先へ下表の利用目的で提供する場合。

提供内容		提供先	提供先の利用目的
レンタカー	利用車種、用途、借受開始日時等のレンタカーの借受に関する情報及びお客様の氏名・住所等の個人情報	株式会社パディトップクラブと情報提供契約を締結した者	お客様に、商品の企画・開発等あるいは、お客様満足度向上策検討等の参考にする目的で、レンタカーを借受した動機など、あるいは弊社のお客様対応についてアンケート調査を実施すること
		株式会社パディトップクラブとパディトップレンタカーフランチャイズ契約を締結した者	貸渡契約締結時の円滑化等、お客様に満足いただくための施策立案及びフランチャイズ全体としての体制整備

法令により必要と判断される場合。
お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
その他正当な理由のある場合。

2 ) お客様は、前項(1) (2)の第三者への提供の中止をご要望される場合は、弊社にその旨お申し出いただくことができます。

6.個人情報保護の体制

弊社では、個人情報保護を全社として取り組むために、個人情報保護推進責任者を設けています。この個人情報保護推進責任者のもとに、社内の全部署における個人情報保護を徹底し社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様のご意見をうけたまわる体制を整えています。

7.　セキュリティ

弊社は、個人情報がお客様からお預りしている情報と理解し、その安全を期することが責務と認識し適切な管理を実施いたします。万が一、個人情報に関わる事故が発生した場合にも、被害の拡大を防止する措置を速やかに講じた上で、事故の原因を分析し、再発を予防する措置を講じる体制を敷いています。

8.お客様からのお問い合せ

弊社が開示義務を負う個人情報（個人情報保護法第24条）についてお客様から開示請求を求められた場合は、別途記載した手続にしたがい、ご本人であることを確認の上で開示します。また、弊社保有の個人情報が事実と異なる場合は修正を請求することができます。そのほか、個人情報に関する問い合せや苦情・相談を申し付けることができます。弊社は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。また、そのためにお客様からの個人情報の照会・修正等または問い合せや苦情・相談の窓口を開設しています。
弊社　個人情報保護推進責任者 03-3751-8995

9. 委託先様及びその他お取引先様、採用応募者、弊社役員及び従業員等の個人情報

1)　委託先様及びその他お取引先様（以下お取引先様といいます）、採用応募者（弊社採用募集に応募された方）、弊社役員及び従業員等（以下社員等といいます）の個人情報とは、個人に関する情報であって特定の個人を識別できるもの及び他の情報と照合して特定の個人を識別できる情報をいいます。弊社では、お取引先様、採用応募者、社員等の個人情報について弊社の業務内容に応じ、適切な収集・利用・提供をおこないます。
2)　上記個人情報は、あらかじめ利用目的を明示し、ご本人の同意のもとで収集いたします。また、ご本人が開示されている個人情報の収集は、弊社への提供についてあらかじめご承知いただいている場合に限ります。これらの同意は自由な判断で拒むことができますが、その結果、適切な対応ができないことがあります。
3)　収集させていただく個人情報の利用目的

お取引先様の個人情報
　　上記の3.(1)～(5)の業務を進めるうえで必要な業務に利用します。
採用応募者の個人情報
　　採用業務に使用します。
社員等の個人情報
　　人事管理、社会保険等の管理に使用します。

4)　弊社が保有するお取引先様、採用応募者、社員等の個人情報の利用目的
弊社が保有するお取引先様、採用応募者、社員等の個人情報の利用目的は3)に示したとおりです。
5) 弊社では、お取引先様、採用応募者、社員等の個人情報は、次の場合を除いて第三者に提供することはありません。但し、弊社の業務委託先に委託業務に必要な範囲で個人情報を預ける場合（例えば｢コンピュータシステムの運用｣｢紙文書の保管｣｢紙文書の廃棄｣などの業務委託に伴って、委託先に個人情報を預ける場合）は、この限りではありません。
　(1)ご本人の同意がある場合
　(2)法令により必要と判断される場合
更に、お取引先様、採用応募者、社員等は、前記(1)の第三者への提供の中止を要望される場合は、弊社にその旨お申し出いただくことができます。
6) 個人情報保護体制・セキュリティ
お取引先様、採用応募者、社員等の個人情報は、上記の6.7.に示した個人情報保護体制およびセキュリティのもとで適切に保護します。
7) ご本人からの問合せ
弊社が開示義務を負う個人情報（個人情報保護法第２４条）についてお取引先様、採用応募者、社員等のご本人から開示請求を求められた場合は、別途記載した手続にしたがい、ご本人であることを確認の上で開示します。
また、弊社保有の個人情報が事実と異なる場合は修正を請求することができます。そのほか、個人情報に関する問い合せや苦情・相談を申し付けることができます。
弊社は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。また、そのための個人情報の照会・修正等または問い合せや苦情・相談の窓口を開設しています。
・お取引先様総務部総務・人事担当℡　03－3751-8995
・採用応募者、弊社社員等総務部総務・人事担当℡　03－3751-8995

10.法令などの遵守と改善

弊社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。
弊社は、個人情報保護方針および個人情報保護に関する社内規程を常に見直して、個人情報の取扱いおよび管理を継続的に改善してまいります。

制定日　2003年7月7日
改定日　2006年11月17日
株式会社パディトップクラブ
代表取締役社長　田邉　靖雄

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